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疫情下9个月“拉新”一亿用户,钉钉在努力让新用户离不开它

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-05-18  浏览次数:10539
核心提示:9个月的时间,钉钉完成1亿用户和500万家企业组织的“拉新”。
新冠疫情让钉钉站上了“风口”。在线化办公、学习的需求,加速了移动办公平台钉钉用户数和企业组织数的增长。

阿里钉钉CEO陈航宣布,截至3月31日,钉钉用户数超过3亿,企业组织数超过1500万家。这也意味着,9个月的时间,钉钉完成1亿用户和500万家企业组织的“拉新”,而上一个亿级用户数增长,钉钉用了1年8个月。

即便疫情过去,也要让这些用户一直留在钉钉,则是钉钉目前努力的方向。

河南商报记者  陈薇



钉钉9个月“拉新”一亿用户

如同2003年非典疫情,让电商迎来飞速发展契机,奠定淘宝的江湖地位。2020年的新冠肺炎疫情,也成就了阿里巴巴钉钉,奠定了钉钉线上办公、线上教育、线上会议的“江湖老大”地位。

5月17日晚,钉钉春夏发布会上,阿里钉钉CEO陈航宣布,截至3月31日,钉钉用户数超过3亿,企业组织数超过1500万家。

这还意味着,9个月时间里,钉钉就完成了1亿用户、500万家企业组织的“拉新”,比上一个亿级用户数增长的时间缩短了一半以上。

据钉钉公布的数据,疫情发生以来,钉钉在线会议数量单日突破超1亿人次,目前一天稳定同时在线2000万次会议,钉钉已成为全球最大的在线会议平台。

全国各地大中小学陆续在线开课,其中14万所学校、300万个班级在钉钉开课,覆盖全国1.3亿名学生,钉钉还是全球最大的学习平台。

在生产领域和管理领域,钉钉平台有超过1500万以上的企业组织,相当于帮助1500万家企业组织实现数字化转型,钉钉也是全球最大的工作平台。

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致力于让学校、教师等资源长期沉淀下来

从钉钉的发展来看,职场和学校是目前两大主攻方向。从此次春夏产品发布会来看,其产品升级也是围绕这两个领域进行。

疫情让钉钉积累了大量的学校、学生、教师、家长资源,如何深耕这些资源,让他们在线下教学恢复常态之后,依然留在钉钉平台上成为其首要任务,钉钉因此推出了“家校共育2.0”。

“家校共育2.0”围绕着家校沟通,推出了“家校群”、“师生群”等常用家校功能,这与市面上很多家校通产品并没有太多区别;钉钉的杀手锏还是围绕老师的教学教研工作进行升级。

钉钉开始引入教育垂类专业的生态合作伙伴,比如“爱学班班”、“宝宝巴士”,在课前为中小学、幼儿园老师提供丰富的教学素材和内容。

在课前环节,钉钉在线智能备课平台提供了超过10000个知识点的教学素材,让老师可以3步生成课件,5分钟完成备课,用交互式教学内容呈现知识点的形成过程。在课堂环节,老师能够通过在线黑板导入事先准备好的课件,直接在课件上圈画讲解。

“传统教学工具只有黑板和粉笔,而且上课过程无法回溯,知识点讲解难以重现。“陈航说,钉钉家校共育2.0解决了这些问题,让老师可以将更多时间放在教研和关注学生成长上。

这意味着,钉钉会让学校、教师等资源长期沉淀下来。就如同其抖音上的一个段子:“要开学了,听说小学生们要卸载钉钉,其实大可不必,寒假暑假,还是要下载回来的。”

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增加企业DIY功能,拓展业务天花板

而在企业领域,钉钉也通过“专属钉钉”的产品拓展自己业务的天花板。

陈航在发布会上,现场操作了深圳卫视专属App的生成,30分钟就可以完成。他介绍称,专属App可以让企业机构以钉钉为底座,根据自己的协同办公需求定制并命名自己的独立App。

这意味着,企业在考虑自建协同办公工具时,便不必从零开始,这不仅降低了自有App建设的时间,在产品设计和研发上也将节省更多的人力物力。钉钉提供的资料显示,一个企业如果自己做一个办公协同产品并长期维护更新功能,需要至少上百人团队,以及保守估计每年千万元的投入。

针对一些企业特殊安全需求,企业机构通过钉钉开放的自主加密专属接口,使用企业自己的密钥加密沟通数据。密钥一旦注销,数据将无法解密查看。

陈航提到,基础版的钉钉还将免费开放给中小企业使用,“专属钉钉”则开放给有开发需求的“行业客户”及“有一定规模的集团客户”,钉钉官方给出的案例有立白集团的“嘟嘟”、中国一汽的“一汽Easy”等。

这也透露一个信息,钉钉正在通过专属功能的开发拓展服务企业的空间:从中小企业向中大型企业客户逐步拓展。



统筹:陈松
编辑:周茜
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